Phạm vi bảo hành
Daily Inox xem xét bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật với các vấn đề liên quan đến sai lệch vật tư, lỗi gia công đã xác nhận hoặc lỗi phát sinh từ khâu chuẩn bị hàng do Daily Inox phụ trách.
Các yếu tố ảnh hưởng đến bảo hành
| Yếu tố | Ảnh hưởng thực tế |
|---|---|
| Mác inox | Inox 201, 304, 316 có khả năng chống ăn mòn khác nhau, cần chọn đúng môi trường. |
| Bề mặt | Gương, HL, BA cần bảo vệ tốt hơn trong vận chuyển và thi công. |
| Môi trường sử dụng | Khu vực ven biển, hóa chất, hơi muối hoặc ẩm liên tục cần đánh giá riêng. |
| Cách thi công | Hàn, mài, cắt, vệ sinh sai kỹ thuật có thể làm giảm độ bền bề mặt. |
Trường hợp được hỗ trợ
- Sản phẩm giao sai mác inox hoặc sai quy cách so với xác nhận.
- Chi tiết gia công không đúng bản vẽ hoặc dung sai đã thống nhất.
- Lỗi bề mặt rõ ràng trước khi khách hàng đưa vào thi công.
Trường hợp cần loại trừ
Các vấn đề do chọn sai vật liệu so với môi trường sử dụng, tiếp xúc hóa chất mạnh, vệ sinh bằng chất tẩy không phù hợp, thi công sai kỹ thuật hoặc bảo quản không đúng có thể không thuộc phạm vi bảo hành. Daily Inox vẫn có thể hỗ trợ kiểm tra và đề xuất phương án xử lý nếu khách hàng cung cấp đủ hình ảnh, vị trí lắp đặt và thông tin sử dụng.
Cách gửi yêu cầu bảo hành
Vui lòng gửi hình ảnh, video, mã đơn hoặc nội dung báo giá, thời điểm nhận hàng và mô tả môi trường sử dụng qua trang liên hệ để Daily Inox đối chiếu.